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盤點(diǎn)小米這5年:什么是雷軍“你學(xué)得會”的3把刀?

作者:龍鼎網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時間:2015-08-13 10:21:54瀏覽次數(shù):15386文章出處:晉城自適應(yīng)網(wǎng)站制作

    

  4月6日,雷軍發(fā)了一個朋友圈:五年前的今天,北京中關(guān)村保福寺橋銀谷大廈807,14個人,一起喝了碗小米粥,一家小公司就開張了。

  蔡文勝的留言是:小米五周年相當(dāng)于中國互聯(lián)網(wǎng)20年,開創(chuàng)了軟硬結(jié)合快速成長的先例。

  據(jù)說,幾個月前,公司內(nèi)部會上,雷軍突然問參會的同事,怎么評價他的工作。大家都不吱聲,估計沒人敢評價。雷軍自己說:工作好壞也不講了,反正你們看得到,這5年來,我自己是每天工作12個小時,每周工作6天,從未有一天懈怠過,我沒有虛度這5年來的任何一天。

  小米這5年,很碉堡,很顛覆,很生猛,很透明,基本沒有什么秘密可言。

  北大教授黃鐵鷹有一個案例的叫法“海底撈你學(xué)不會”、“褚橙你學(xué)不會”。我想換個方向,盤點(diǎn)下小米這5年,什么是雷軍“你學(xué)得會”的第一秘密?

  我認(rèn)為有3把刀,也是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型必須要見血的3把刀:

  秘密1:產(chǎn)品上動刀——爆品戰(zhàn)略

  爆品戰(zhàn)略說的簡單點(diǎn),就是單機(jī)絕殺,靠一款產(chǎn)品打穿市場,甚至成為第一。其實傳統(tǒng)企業(yè)也有做爆品成功的,但比較少,比如加多寶,就靠一個紅罐涼茶做到幾百億。

  互聯(lián)網(wǎng)公司則是必須拼爆品,比如騰訊就擅長做爆品。

  但是,小米式爆品有什么特殊的?

  我覺得還是跟創(chuàng)始人性格有關(guān),我用一個詞,叫All In。All In就是德州撲克中的一個用語,就是全下,就是孤注一擲。

  我曾經(jīng)跟梁寧聊過這個話題,她拿過雷軍的投資后來賣身騰訊。她說,你知道騰訊的爆品是怎么打造出來的嗎?是靠花錢如流水,她說到騰訊才知道什么叫花錢如流水。有一次,她讓設(shè)計公司修一張圖,是一個很小的細(xì)節(jié),她簽字簽到20次手已經(jīng)軟了,但在騰訊最后修了200次。

  她把這個故事講給雷軍,雷軍說,我們差不多也是這么花錢如流水。

  雷軍最大的一次浪費(fèi),是把第一代紅米總共40萬臺扔掉了,已經(jīng)下了訂單,但是沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),全部扔掉。小米會準(zhǔn)備幾套方案,最終上市的只有其中一套。“這當(dāng)然會帶來巨額的浪費(fèi),但這個浪費(fèi)是必要的。”

  周鴻祎是個產(chǎn)品創(chuàng)新高手,但是,第一把做特供機(jī)卻失敗。他總結(jié)最大的敗因:不夠All In。老周甚至說找雷軍聊過,雷軍說,你要是想做手機(jī),想想你能不能全力以赴,能不能來領(lǐng)軍,你要是能親自帶隊,咱們可能還有得一打。他說你總不能弄個部門,弄個總監(jiān)就覺得能跟我打吧。他還說你公司雖然人多,但你在手機(jī)上能放多少人?放100人?500人?我有幾千人在做這件事情。

  雷軍做爆品的一個最大殺招就是性能高一倍,價格砍一半。

  這種價值鏈的動刀是真刀實槍的:為了砍價格,雷軍砍掉了一切渠道環(huán)節(jié),直接面對用戶。這部分,可以砍掉30%的成本。為了砍價格,雷軍甚至砍掉了營銷成本,通過互聯(lián)網(wǎng)的方式賣手機(jī),不靠線下渠道。這部分,又砍掉了10%。

  靠什么賺錢?羊毛出在豬身上。“羊毛出在豬身上”一度被刷爆朋友圈,但我沒有看到哪個傳統(tǒng)企業(yè)做到“羊毛出在豬身上”的,因為,這一模式的本質(zhì)是爆品戰(zhàn)略。

  小米的豬到底在哪?

  一個是增值和服務(wù)。一個是賣軟件。一個是粉絲經(jīng)濟(jì)。

  小米最近兩年最大的動作就是生態(tài)鏈投資,用小米模式復(fù)制100家生態(tài)鏈企業(yè),背后的關(guān)鍵詞就是復(fù)制小米式爆品模式。

  秘密2:價值鏈動刀——5%。

  小米為什么如此顛覆?就是因為小米是真刀實槍的在價值鏈上動刀。

  什么叫價值鏈?就是用戶能夠以某個價格拿到手,并感知到的價值。我總結(jié)過一個公式:產(chǎn)品=制造+感知。

  什么叫在價值鏈上動刀?就是要在價值鏈上做創(chuàng)新,就是要把過去一些很低效率的高成本砍下來。舉個行業(yè)潛規(guī)則的例子,在服裝行業(yè),零售價一般是生產(chǎn)成本加價8倍以上,成本100的衣服,要賣到800。再比如,家居行業(yè)一般是生產(chǎn)成本加價4倍以上,面膜行業(yè)一般是生產(chǎn)成本的10倍—50倍以上,小家電一般是2倍以上。為什么要加價這么多,就是運(yùn)營成本高,廣告費(fèi)、渠道費(fèi)、多級代理等。

  小米的價值鏈邏輯是多少呢,小米有個內(nèi)部紅線:5%的運(yùn)營成本,就是總運(yùn)營成本占總銷售的比例,不能超過5%。所以,雷軍才會說小米可以做到接近成本定價。

  舉個例子,順為投資的愛空間,還不算小米生態(tài)鏈企業(yè),但是也是采取小米的模式打爆傳統(tǒng)家裝行業(yè),背后的秘密武器也是把運(yùn)營成本降到5%,接近成本定價。

  愛空間創(chuàng)始人陳煒第一次見雷軍時,雷軍拷問產(chǎn)品時,一個是拷問價格,另一個就是拷問了一句話:工期最短能做到幾天?陳煒想了半天,最后狠心說:20天。雷軍說,OK,多一天自罰1萬。

  愛空間的家裝產(chǎn)品就打兩個點(diǎn):699元/平米,從毛坯到精裝只要20天。有行業(yè)人士看了愛空間產(chǎn)品,還是倒吸一口涼氣的,這樣的生意,只有做到年收入10億才能到盈虧平衡點(diǎn)。

  所以,互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,不是搞搞營銷,搞搞社交傳播那么簡單,要在價值鏈上下狠刀。

  價值鏈動刀這么狠,利潤空間這么低,如何賺錢呢?要靠標(biāo)準(zhǔn)化,要靠高的供應(yīng)鏈效率,要靠搞的運(yùn)營效率。結(jié)果就是靠爆品。

  秘密3:流量上動刀——粉絲+電商

  傳統(tǒng)企業(yè)很難在價值鏈上動刀,很難做到爆品戰(zhàn)略,為什么?

  因為一個非常殘酷而又現(xiàn)實的問題:流量。

  一切商業(yè)的本質(zhì)都是流量,沒有流量就沒有生意。

  傳統(tǒng)企業(yè)的流量入口基本依賴于渠道和經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),動刀太大容易把自己搞死,不動刀吧又不行,左右為難。所以,博洛尼創(chuàng)始人蔡明跟我說:穿鞋的看著這些光腳的,毫無還手之力。

  小米砍掉線下渠道,如何解決流量問題?

  答案就是粉絲+品牌電商。

  雷軍在4月6日給員工發(fā)了一封內(nèi)部信,說了幾句話:面對惡劣的市場環(huán)境,我們應(yīng)該保持初心:一、永遠(yuǎn)堅持做高品質(zhì)、高性價比的產(chǎn)品;相信用戶,依賴用戶,永遠(yuǎn)和用戶做朋友!只要堅持這兩條,小米的夢想就能實現(xiàn)。

  你看雷軍的關(guān)鍵詞就是:產(chǎn)品+粉絲。

  粉絲為什么這么重要,是因為他們是小米式流量的動力源,鐵桿用戶和發(fā)燒友的口碑至關(guān)重要。

  而小米網(wǎng)這種品牌電商模式,則承擔(dān)小米式流量的放大器。

  毫無疑問,這是一種優(yōu)質(zhì)、高效,更可持續(xù)的流量獲得方式。我甚至認(rèn)為,“粉絲”+“品牌電商”是中國品牌未來最趨勢性的升級方向。

  你看看凡客,絕地重生的秘密武器就是學(xué)小米模式的本質(zhì),也是這3把刀:

  第一, 在價值鏈上動刀,最近發(fā)布的襯衫、T恤,零售價也是接近生產(chǎn)成本定價。

  第二, 在產(chǎn)品上動刀,推單款爆品戰(zhàn)略。

  第三, 重新聚攏粉絲,重新打造基于自我品牌的電商模式。

  效果很不錯,因為這是先進(jìn)生產(chǎn)力,是更高緯度的打法。

  什么是小米的最大挑戰(zhàn)?

  什么是小米未來最大的挑戰(zhàn)?或者說可能出現(xiàn)的坑?

  我認(rèn)為有3個挑戰(zhàn),這也是爆品戰(zhàn)略最大的挑戰(zhàn),也是智能硬件創(chuàng)業(yè)最容易死人的坑:

  第一個挑戰(zhàn)是產(chǎn)品定義。什么叫產(chǎn)品定義?就是我確定做一個產(chǎn)品最早的決策點(diǎn)。比如,小米Note是2015年1月上市的,提前1年半就要做產(chǎn)品定義,小米移動電源是2013年12月上市的,提前1年就要做產(chǎn)品定義。

  目前,小米所有產(chǎn)品的產(chǎn)品定義都要雷軍確定,目前看來,小米基本上是款款爆品。但是,提前1年甚至2年做預(yù)判,這還是一個壓力巨大的事情。

  移動互聯(lián)網(wǎng)時代,消費(fèi)者的需求、市場情況每隔半年就是一個天翻地覆的變化。要做好一個準(zhǔn)確的產(chǎn)品定義,是一個首席產(chǎn)品經(jīng)理最難最難的事,也是智能硬件創(chuàng)業(yè)必鑒。

  第二個挑戰(zhàn)是庫存。跟小米的創(chuàng)始人聊,他們說的最多的是“我們做的是海鮮生意”,就是說原材料等貶值壓力比較大。做爆品首先要做量,靠大的量撬動供應(yīng)鏈、工廠,以及消費(fèi)者。但是,也因為量比較大,如果一個環(huán)節(jié)出問題,變成庫存問題,會變成一個很大的壓力。

  第三個挑戰(zhàn)是品質(zhì)。做手機(jī)、智能硬件產(chǎn)品,品質(zhì)是一個很大的坑,特別是從實驗室產(chǎn)品到工廠生產(chǎn)是一個巨大的坑。很多產(chǎn)品在實驗室設(shè)計出來,一到工廠遇到生產(chǎn)問題就是大麻煩。我跟小米移動電源的創(chuàng)始人張峰聊,他是前英華達(dá)南京公司的總經(jīng)理,制造業(yè)的老鳥了,做小米移動電源時,那個鋁合金的電桶遇到巨大的工藝問題,他竟然在工廠呆了1個月時間才徹底搞定,做出產(chǎn)品后,見到雷軍,說他感覺老了十歲。

  希望這3把刀,傳統(tǒng)企業(yè)都能學(xué)得會!


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